ガイド
毛髪分析と顧客カルテをお店に足すとき、現場でよく詰まるところをまとめました。製品の説明ではなく、進め方の話です。
予約も会計も今のまま、入れ替えずに顧客カルテと確認待ちだけを足す進め方をまとめました。
毛髪サンプルの預かりからレポート返却、次回提案までを、いつもの接客に足す手順をまとめました。
ホームケアの話が売り込みに見えてしまう理由と、説明材料と反応を記録として残す進め方をまとめました。
登録したあとで、案内するお客様の範囲や使う機能をゆっくり決めていただけます。
